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作为社区的书记兼主任，她每天走家串户，协调处理各类繁杂事物，从无怨言；作为县人大代表，她心中时刻想着群众，积极为民代言，为民谋利，她就是来安县新安镇青龙社区书记兼主任，县十六届人大代表程金梅。社区干部的工作涉及的范围广、部门多、事情杂，不但要处理日常行政事务工作，还常常要走千家、串万户，恰当和谐地处理和协调社区居民的各种问题。一年多来，她带着组织和人民的信任，以一个人大代表的政治责任感和使命感，使青龙社区面貌焕然一新，深受群众的拥护和爱戴。
心系群众，为社区百姓排忧解难
作为社区负责人程金梅时时把社区居民放在心里，时刻为社区居民着想，以一颗诚挚的心及为民办实事的精神开展工作，积极为社区群众解决实际问题和困难。今年3月份，社区新华巷居民向社区反映，该巷的下水道长期不通，严重影响当地居民正常生活，多次反映也没有解决。程金梅得知一情况后，立即到现场了解情况，从走访中得知，要彻底维修下水道需要一笔数目不小的费用，而居住该地区居民多是下岗工人，经济基础薄弱，无法筹集足够的资金，所以问题一直未得到解决。于是她“双管齐下”，一方面积极向镇政府和县建设部门反映情况，争取项目资金。另一方面她又挨家挨户的做工作，向住户解释维修下水道的各种事项，鼓励住户在力所能及的情况下，努力自筹资金，在她的努力下，新华巷的下水道得到了彻底的整修，解决了困扰居民多时的问题。在平时的工作和生活中，无论谁有事找到她，她都会认真倾听、努力解决，对于涉及到政策法规则耐心的解释。她负责的工作得到了社区居民的欢迎和肯定，在社区只要问起程金梅大家都会说一声好。
立足本职 创建和谐社区
自当选为社区主任以来，她把提高社区服务水平，建设和谐社区作为工作重点。她团结社区一班人，全力抓好社区规范化建设，及时修订和完善社区的各项制度，实行加强社区日常工作的管理，同时积极争取县、镇的支持，努力改善办公条件，使社区的功能不断完善，服务人民群众水平不断提高，同时她还积极组织开展各种社区活动，努力丰富广大人民群众的生活。一年来，青龙社区先后举办了“迎新春、促和谐”文艺演出、“九九重阳节、浓浓敬老情”文艺演出、参与了“歌唱我们幸福的生活”---庆祝建党91周年文艺演出、组织社区“夕阳红”艺术团进赴新安、半塔、施官敬老院演出等活动。
关注民情，倾心为群众说话办事
作为一名人大代表程金梅在每次人代会召开之前，都会集中一段时间走家串户，深入群众，开展调查研究，听取群众意见，搜集群众关心的热点、难点问题，积极提出议案建议。在县十六届人大一次会议上，她在认真调查研究的基础上，提出了的“关于要求政府统筹解决城乡居民社会养老保险的建议”。该建议受到县政府及有关部门的高度重视和关注。县政府及人社部门认真贯彻国家、省、市有关精神，及时制定《来安县城乡居民养老保险实施办法》，并于今年4月份开始实施，目前全县已登记城乡居民养老参保人员29.8万人，收缴投保资金4836万元，使老百姓得到了大实惠。此外，她还先后就建立老年人活动中心、扩大城镇和农村低保覆盖面、加强社区建设等事项提出了高质量的议案、建议，均得到了较好办理。真正发挥出了一名人大代表连结党和政府与广大人民群众之间的桥梁纽带作用。
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