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作为一名社区工作人员，她每天走家串户，为群众解决实际困难；作为一名县人大代表，她立足本职岗位，为民代言，为民谋利，认真履行代表职责。她就是来安县十六届人大代表，来安县新安镇新河社区居委会副主任甘银梅。
为民代言 积极提出议案建议
自当选为县人大代表，甘银梅就十分重视收集民情民意。每次到社区居民家走访时，她都会带上一个专用的笔记本，把群众反映的问题和提出的意见，一一认真记录整理下来。对于群众反映突出的问题，她就通过代表议案建议等形式向县、镇政府和有关部门反映。近年来，她先后就群众关心的社区建设、城市路灯亮化、农贸市场建设、县殡仪馆搬迁等问题，在县人代会上领衔提出或附议提出议案建议20余条，成为不折不扣的“提议案大户”。在县十六届人大二次会议上，她针对县城大部分社区是租房办公，办公条件不能满足日常服务群众需要的问题，领衔提出了“关于进一步加强社区建设的建议”。该建议得到县、镇两级政府的高度重视，县政府及时出台了《关于加强和改进城乡社区建设和服务工作的意见》，将社区硬件建设纳入旧城改造中统一规划、统一实施。新安镇政府积极和有关方面协调，将社区服务用房与开发建设项目同步规划建设，逐步解决了县城各个社区办公及服务用房不足的问题，为社区工作开展打下了良好的基础。2012年9月，甘银梅作为县人大代表向社区选民述职，因为她积极履行代表职责，在述职测评中，被选民评为“满意”。
关心群众 为民解决实际困难
多年来，甘银梅把群众的事情放在第一位，无论是谁家有困难，哪里遇到问题，她都会尽自己最大的努力帮助解决。新河社区一居民家的小孩，因车祸双脚残疾，家庭困难。甘银梅在得知这一情况后，主动上门了解情况，帮助协调解决低保及医疗费用报销等问题，并在社区内组织开展募捐活动。因为居民居住分散，不易集中，她就带着募捐箱，一户一户的收集捐款。通过努力，共筹得捐款2万余元，解决了燃眉之急。社区内一村民组的道路一直没有安装路灯，村民晚间进出十分不方便。甘银梅多次就这一问题向镇政府及市容管理部门反映，积极争取资金和项目。在她的努力下，该条路的路灯终于亮了起来，得到当地群众的欢迎和好评。现在，甘银梅成了社区里最受欢迎的人之一，无论谁遇到她，都会热情打招呼，拉几句家常，说说自己的想法。
立足本职 尽心服务社区群众
作为社居委副主任，她与社居委一班人，在社区规范化建设上狠下功夫，不断完善各项规章制度和管理办法。从制度上规范管理，使社区各项工作高效有序开展，提高了社区服务群众的水平。近年来，新河社区有多项工作在镇里评比中位居前列。她还充分利用社区内的资源，经常性地组织社区居民广泛开展形式多样、内容丰富的群众性社区文化体育活动，丰富社区群众业余文化生活，也增强了社区居民的向心力和凝聚力，实现了社区与居民的和谐共建。在做好工作的同时，她还认真学习国家各项法律政策知识，努力使自己成为“百事通”。现在，社区里的居民来咨询，无论是哪一方面的问题，她都能迅速准确的给出答复和解释，让群众满意而归。
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