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今年以来，江苏省宜兴市高塍镇人大督办代表建议，实行“三化”——制度化、规范化、程序化，增强了建议办理实效。 镇人大修订、完善了督办建议制度，在制度的引领下管人管事。强调了建议承办的单位，明确了办理期限、责任等。制度发挥作用的关键是规范化操作，如不规范运作，直接影响建议办理的质量。有的承办单位自以为是，“闭门”撰写答复，镇人大督办时知道后立即指正，严肃纠偏，让其按规范执行。程序是保证建议满意率、办结率的必要条件。今年镇人代会代表提出的10件建议，在镇人大“三化”督办下，代表满意率达100%。 摘自《无锡日报》 （安徽人大工作通讯 2015年第15期）
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