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“张校长，您有什么意见建议，可以跟我们聊聊。”
在来安县张山镇张山初级中学的操场上，人大代表们态度诚恳地询问，让张芝桃打开了话匣子。
原来，张芝桃所在的学校大门旁有块低洼的小池塘，池塘常年干涸，旁边的居民在塘边卖砂石，池塘内堆积了不少生活垃圾，每到夏季垃圾散发的异味，让人难以忍受，也存在交通安全风险。
操场上，人大代表们和学校老师面对面，坦诚聊，听大家诉说心里话。“张校长，您尽管说，有什么困难，我们帮您解决！”人大代表们边听边记。
面对诚恳的询问，张芝桃说出了师生们和学生家长多年的想法：希望可以将这块池塘填平后改造成小公园，设置停车场，这样既改善了校园门前的环境卫生，也方便学生家长接送孩子。
在听取意见后，人大代表们第一时间通过镇代表之家和村代表联络点，将问题整理、反映到张山镇人民政府，镇长章金星立即召集相关部门进行专题协商，将问题进行“会诊”。一个月后，小公园和停车场就建成交付并投入使用，这可离不开代表们的积极推动。“现在我们上下学门口也拥堵了，再也不用忍受难闻的气味了，代表们效率真高”张芝桃感慨地说。
人民选我当代表，我当代表为人民。近年来，张山镇人大不断创新举措、拓展延伸民意收集渠道，通过代表遍访、代表走访接待选民、代表每月一建议等“线下”方式，以及网络留言等“线上”方式，积极开展县人大常委会“聚民意，惠民生”行动，结合文明创建、乡村振兴、民生工程等热点问题，加强与群众的“面对面”接触、“背靠背”交流。
“我们既要发挥好代表之家、代表小组、代表联络点的作用，又要灵活运用代表遍访、代表接待走访选民等形式，鼓励代表们深入一线，倾听民意，反映问题，推动问题在一线得以解决。”张山镇人大主席张世勇说。
今年县省级文明城市创建过程中，县人大代表陈常娥了解到，张山农贸市场建成多年一直没有投入使用，导致每次逢集的时候，商户都在街道两侧占道经营，居民的意见非常大。她将问题整理反映给了镇人大负责人，并结合实际提出了“农贸市场改造提升，实行市场化运作模式”的意见建议。改造提升后的农贸市场焕然一新，获得了商家和群众的点赞。
随着互联网的广泛普及，张山镇人大也在“线上”平台做足文章，不断拓展延伸人大代表与群众沟通交流渠道。
张山镇代表之家、代表小组、代表联络点都建了微信群，并通过主流网站、抖音等新媒体平台，多方位宣传人大工作，积极开展“线上”交流；同时，通过建设人大主题微公园、开展代表遍访等“线下”方式，打造颇具特色的“线上+线下”代表与群众沟通渠道。
张山镇县、镇两级人大代表在履职中，不仅形成了很多有价值的意见建议，也推动了一大批问题的有效解决。镇人大代表陈俊感触很深，今年以来，他提出的涉及张山农贸市场改造提升、乡村振兴、集镇文明创建等方面的7件意见建议都得到了圆满解决，让群众的操心事、烦心事都有了回音。
“面对面倾听民声，收集民意。心贴心解决难题，服务人民。我们将进一步发挥人大代表作用，畅通线上线下渠道，形成全天候、全地域有效沟通，在代表和群众之间架起‘连心桥’，开通‘直通车’，千方百计为人民办实事、办好事。”县人大代表、张山镇党委书记陈波军说。 （张世勇） |
