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今年以来，大英镇人大立足全过程人民民主基层实践，创新打造“英说应话”工作品牌，通过构建“民呼我应”的基层治理新格局，真正把群众“心声”转化为满意的“掌声”。
“英”说尽说，畅通民意表达渠道。大英镇坚持把群众声音放在心上，构建“线上+线下+代表+平台”四位一体的全链条诉求响应体系，群众提出的发展良策和反映的急难愁盼问题，都能“英”说尽说。通过敞开大门、随时倾听，确保每一个“声音”被第一时间接收、第一时间回应，真正让群众感受到“话有处说、难有处解”。
“应”在实处，闭环管理民生诉求。品牌核心在“应”，关键在“办”。大英镇建立“诉求收集—分类交办—限时办结—跟踪督办—反馈评价”闭环机制，依托专题议事会、现场办公会等形式，让群众从“旁观者”变为“参与者”、从“诉求者”变为“决策者”。今年上半年，累计收集群众诉求30余件，办结24件，群众满意度达99%。
“话”暖人心，履职尽责彰显温度。大英镇将“纸上要求”化为“脚下行动”，把“嘴上承诺”变成“实际成效”，用心用情解决群众急难愁盼。截至目前，已成功化解10年以上积难案件3件、法院判决执行纠纷2起、农村集体土地承包经营权纠纷5起，调解其他各类矛盾纠纷50余起，群众自发赠送锦旗11面。
如今，“英说应话”工作品牌正成为我镇人大代表履职与基层治理深度融合的生动缩影，让全过程人民民主在大英镇落地生根、开花结果，让人大工作更接地气、更有底气、更聚人气。
（撰稿人：张德梁 初审：黄蓝 复审：顾昊苏 终审：张跃武） |
